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ZertifikateAwards 2012

Jury Anlegerservice

Handel, Dokumentation, Service

Geldanlage ist Vertrauenssache. Die besten Zertifikateemittenten heben sich deshalb nicht nur durch Produkte hervor, die dem Anleger echten Mehrwert liefern. Umfassende Serviceleistungen wie eine faire, verlässliche Preisstellung und hohe Transparenz zählen mindestens genauso stark. Nur so lassen sich Vorurteile ausräumen, mit denen der Markt immer noch konfrontiert ist. Der Preis für den besten Anlegerservice ist deshalb eine ganz besondere Auszeichnung für die Leistung eines Emittenten. Um dies im Gesamtergebnis widerzuspiegeln, fließt die hierbei erreichte Punktzahl in diesem Jahr doppelt in die Jury-Gesamtwertung ein.

Die Chance, zweifach zu punkten, hatten alle am deutschen Markt tätigen Emissionsbanken. Anders als in den übrigen Jury-Kategorien wurden dabei keine Vorab- Nominierungen vorgenommen. Umso bemerkenswerter ist, dass die Podiumsplätze seit nunmehr vier Jahren immer von denselben drei Emittenten besetzt werden: HSBC Trinkaus, Deutsche Bank und Commerzbank.

Die Zustimmung beim Erstplatzierten fällt genauso hoch aus wie im Vorjahr (62 Punkte). Die Emittentin hat schon 2010 mit ihren dynamischen Produktinformationsblättern ein Ausrufezeichen gesetzt, das bis heute nachwirkt. Dies ist aber nicht der einzige Service, den die Jury lobt. Die Qualität der fachlichen Unterstützung mit Webinaren und Publikationen sowie die hohe Verlässlichkeit im Handel haben dazu geführt, dass 26 der 35 Juroren Punkte an HSBC Trinkaus vergaben. Die Deutsche Bank ist dem Erstplatzierten in diesem Jahr aber deutlich dichter auf den Fersen. Mit 38 Punkten erreichte sie zehn Stimmen mehr als 2011. Die Jury hebt vor allem die hohe Handelsqualität sowie informative Studien und weitere Publikationen hervor. Auch das neu angebotene „Breakfast Trading“ stößt auf positive Resonanz. Als Begründung für die Wahl der Commerzbank nennen die Juroren am häufigsten die umfangreiche Produktpalette, enge Spreads und einen verbesserten Internetauftritt. Sie folgt mit 23 Punkten auf Rang 3.

Jury Anlegerservice

  1. HSBC Trinkaus
    62 Punkte
  2. Deutsche Bank
    38 Punkte
  3. Commerzbank
    23 Punkte


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